# MADDE 21
Fatura ve Teyit Mektubuna İtiraz Süresi

🔍 Bu Madde Ne Anlama Geliyor?

6102 Sayılı Türk Ticaret Kanunu'nun 21. maddesi, ticari hayatta fatura düzenleme zorunluluğu ve faturaya itiraz etmeme halinde içeriğin kabul edilmiş sayılacağı kuralını düzenler. Bir tacir; ticari işletmesi kapsamında mal satmış, üretmiş, bir iş görmüş veya bir menfaat sağlamışsa, karşı taraf istediğinde fatura düzenlemekle yükümlüdür. Eğer bedel ödenmişse bu durum faturada açıkça gösterilmelidir.

Maddenin ikinci ve üçüncü fıkraları ise iş dünyasının en kritik sürelerinden birini tanımlar: 8 günlük itiraz süresi. Faturayı alan kişi, aldığı tarihten itibaren 8 gün içinde içeriğe itiraz etmezse, faturayı kayıtsız şartsız kabul etmiş sayılır. Benzer biçimde; telefon, telgraf, e-posta, bilişim aracı veya sözlü olarak yapılan görüşmeler sonrasında gönderilen ve bu görüşmenin içeriğini doğrulayan teyit mektubuna veya yazılı belgeye de 8 gün içinde cevap verilmezse, belgenin sözleşmeye uygun olduğu kabul edilir. Bu düzenleme, ticari hayatta ispat güçlüğünü ortadan kaldırmayı ve zamanaşımı tartışmalarını önlemeyi amaçlar.

💡 Ticari Hayatta ve Sicil İşlemlerinde Uygulaması

Bir örnekle somutlaştıralım: A şirketi, B şirketine toptan mobilya satar ve faturasını 5 Mart'ta kargoya verir. B şirketi faturayı 7 Mart'ta teslim alır. Fatura üzerinde tutar, mal cinsi veya vade bilgisinde bir hata olduğunu düşünen B, 15 Mart'a kadar (yani 8 gün içinde) yazılı olarak itiraz etmelidir. Bu sürede itiraz gelmezse, B şirketinin fatura içeriğini kabul ettiği varsayılır; daha sonra "faturayı görmedim, içerik hatalı" demesi hukuken dinlenmez.

Üçüncü fıkranın uygulaması da sık görülür: Bir tedarikçi, müşterisiyle telefonla fiyat pazarlığı yapar ve ardından sözlü görüşmeyi özetleyen bir e-posta gönderir. Müşteri bu e-postanın içeriğini yanlış buluyorsa 8 gün içinde itiraz etmeli; aksi halde e-postadaki fiyat ve şartlar sözleşme hükmü gibi bağlayıcı hale gelir. Ticari defterlere kayıt yapılması, özellikle şirket birleşme ve devir süreçlerinde veya SicilAI üzerinden yapılan ticari sicil başvurularında dahi bu belgelerin teyide bağlanmış olması, uyuşmazlık riskini ciddi biçimde azaltır.

⚠️ Dikkat Edilmesi Gereken Riskler

• 8 günlük süreyi kaçırmak: İtiraz hakkının kullanılması için süre kesin değildir; ancak süre geçtikten sonra yapılan itiraz, faturanın kabul edildiği karinesini ortadan kaldırmaz. Bu yüzden faturaları dijital ortamda arşivleyip tarih takibi yapmak hayati önem taşır.
• Teyit mektubuna sözlü itiraz etmek: İtirazın yazılı ve belgelenebilir olması gerekir. Telefonla yapılan itiraz ispat açısından zayıftır; mutlaka e-posta, noter veya kayıtlı posta yoluyla itiraz edilmelidir.
• Faturanın hiç gelmediğini varsaymak: "Bize fatura ulaşmadı" itirazı, kargo/fiziki teslim belgesi ile çürütülebilir. E-fatura ve e-tebligat sistemlerini takip etmemek de ciddi risk doğurur.
• Kısmi itirazları netleştirmemek: Faturanın yalnızca bir kalemine itiraz edilecekse, bu açıkça yazılmalı; "faturanın tamamına itiraz ediyorum" ifadesi bile farklı sonuçlar doğurabilir.